Términos de uso

TurnoSalud es el sistema de turnos del Hospital Cuenca Carbonífera "Dr. José Alberto Sánchez". Sirve para sacar, ver y cancelar turnos, y para consultar lo que el profesional deja cargado de cada consulta.

No es un servicio de urgencias. Si tenés una urgencia, andá a la guardia del hospital o llamá al 02902 421-335.

• La cuenta es personal. Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y estar actualizados.
• Tu contraseña no se comparte. Si creés que alguien más la sabe, cambiala desde tu perfil o avisá al hospital.
• Podés sacar turno para familiares a tu cargo. Al hacerlo declarás que estás autorizado a gestionar sus turnos.

• Podés tener hasta 2 turnos activos al mismo tiempo.
• No podés sacar dos turnos de la misma especialidad si todavía tenés uno pendiente.
• Si no vas a poder ir, cancelá. Cancelar con más de 24 horas de anticipación no tiene ninguna consecuencia.

Cada turno al que no asistís sin avisar suma una inasistencia. Cancelar con menos de 24 horas suma media.

• Con 3 inasistencias la cuenta queda inhabilitada para sacar turnos durante 30 días.
• Al cumplirse los 30 días podés volver a sacar turno, quedando con 2 inasistencias registradas.
• Si pasás 6 meses sin nuevas inasistencias, el contador vuelve a cero.

La inhabilitación es sólo para sacar turnos por la aplicación. Nunca te impide ser atendido: podés sacar turno de forma presencial y la guardia siempre está disponible.

Está prohibido sacar turnos para revenderlos, sacarlos en masa o usar datos de otra persona. El sistema detecta estos casos y el hospital puede bloquear la cuenta.

El hospital hace lo posible para que la aplicación esté disponible, pero puede haber cortes por mantenimiento o problemas técnicos. Si no podés entrar, siempre podés sacar turno de forma presencial o telefónica al 02902 421-335.

Si estos términos cambian, se publica la versión nueva en esta misma página y se te pide aceptarla.